Probleme? Lösen wir.
Mit unserem Online-Support
Wir bieten unseren Kunden einen direkten und unkomplizierten Support über das Internet an. Dazu laden Sie einfach kostenlos unsere Fernwartungs-Software herunter und rufen uns an. Dann bauen Sie eine Online-Support-Verbindung auf und wir können Ihnen professionelle Unterstützung direkt auf Ihrem PC geben.
Für den schnellen und sicheren Online-Support setzen wir die Desktop-Sharing-Software Teamviewer ein. Mit diesem bewährten Tool lassen sich Probleme bei gemeinsamen Fernwartungs-Sitzungen bequem per Telefon und ein paar Mausklicks beheben.
Unsere Kunden können Teamviewer hier kostenlos herunterladen – wir kümmern uns dann um den Rest.
Es stehen Ihnen zwei TeamViewer-Varianten zur Verfügung: Teamviewer QuickSupport ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte auf dem Zielrechner benötigt – ideal für den spontanen Support. TeamViewer QuickJoin ermöglicht unseren Kunden, ganz einfach an Online-Präsentationen teilzunehmen.
Download TeamViewer QuickSupport | ||
Download Teamviewer QuickJoin |
Und so funktioniert es:
1. Teamviewer kostenlos herunterladen und installieren
2. Termin für Online-Support mit uns ausmachen
3. Bei der Fernwartung lösen wir das Problem gemeinsam – telefonisch und an Ihrem PC.
Wenn Sie mehr über Teamviewer und das Thema Sicherheit erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen auf der Webseite von Teamviewer.